Empresa nao da retorno para a troca do produto
Não resolvido
Americana - SP
09/05/2025 às 15:56
ID: 216693017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto e a empresa assumiu que o produto estava com defeito e ficou de fazer a troca, a ate agora nao fez e nao retorna as mensagens no Whatshap.
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Resposta da empresa
09/05/2025 às 23:16
Prezado Renato, a empresa que você comprou pode ter o mesmo nome mas não foi com nós. Visto que não temos nem mensagem com o seu contato em nosso whatsapp. Nos trabalhamos com roupa infantil, maquiagens, skincare, etc. e nosso site é https://*******
Réplica do consumidor
10/06/2025 às 14:58
Isso e muito estranho, pois o contato que tenho e esse no whatshap , estava falando com o contato e agora ninguem mais me responde
Consideração final do consumidor
06/11/2025 às 14:16
Nao tive retorno para a troca do produto
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/11/2025 às 09:29
Bem procuramos pelo seu nome, e-mail e telefone e não temos nenhuma compra sua em nosso site. Sim infelizmente tem algum sacana está usando a nossa logo, mas não é o nosso celular.*******