joy store baby and kids shoes

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São José do Rio Preto - SP

26/06/2024 às 10:39

ID: 191614395

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Boa tarde

No dia 19-06 fiz a compra pelo whats da empresa JOY STORE BABY AND KIDS SHOES de um tênis para meu filho do homem aranha tamanho 26, o valor total ja com o frete ficou em 96,95, me enviaram um link para pagamento ( link do mercado pago)
Fiz o pagamento e enviei o comprovante, eles me responderam que ate o final do dia me passariam o rastreio ( fiz o pagamento as 10:25 da manha do dia 19-6).
No dia seguinte perguntei sobre o rastreio, foi onde nao me respondem, ou seja nao recebem as mensagens, mandei direct no insta, nao respondem.
Não sei o que ocorreu, mais preciso receber o produto, ou o cancelamento do pagamento ( que foi no cartao ).