Reclamação respondida

Respondida

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Salto - SP

16/02/2023 às 13:11

ID: 159476451

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FIZEMOS UM PEDIDO NO DIA 08/09/******* , COM ENTREGA AGENDADA PARA 09/01/******* . EM DEZEMBRO DE ******* PEDIMOS A ANTECIPAÇÃO DA ENTREGA , SEGUNDO O VENDEDOR O MATERIAL JÁ HAVIA EMBARCADO DA CHINA . COBRAMOS POR MUITOS DIAS OS DOCUMENTOS TÉCNICOS E CERTIFICADOS , O MESMO ENROLOU E POR FIM ACABOU DECLINANDO.

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Resposta da empresa

11/04/2023 às 17:00

Olá, tudo bem?

Peço desculpas por não ter retornado anteriormente, estávamos com problemas para acesso à conta do Reclame Aqui da empresa.
Caso ainda haja algo que a gente possa fazer em relação ao seu caso, estamos à disposição para atendê-lo através dos nossos canais:******* (telefone),******* (WhatsApp) ou site: https://*******

Atenciosamente.