Propaganda enganosa e dificuldade de cancelamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

24/07/2025 às 09:26

ID: 222873363

A empresa Joy, entrou em contato comigo, após eu ter feito uma ligação para o ***** deles. Pois bem, me falaram dos benefícios do produto que eu tinha interessa, etc.. Me falaram do valor de R$ 481,00 a parcela. Eu achei caro a parcela e achando que ele havia falado errado, perguntei R$ 481,00, divido por 10, é igual a R$ 48,10 por mês. Ele confirmou. No final, quando a venda já havia sido concluída, foi que me falaram que o valor era de R$ 4.810,00.
Quando eu quis desfazer a compra disseram que não dava mais pois que já havia sido aprovada no cartão.
Isso é uma maneira de enganar o consumidor, não informando em nenhum momento, o valor total da venda.

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Consideração final do consumidor

18/12/2025 às 13:21

Empresa se apresenta como laboratório químico, mas na realidade, vendem produtos eletrônicos que eles dizem que são presentes grátis.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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