Propaganda enganosa e dificuldade de cancelamento

Não resolvido
Manaus - AM
24/07/2025 às 09:26
ID: 222873363
A empresa Joy, entrou em contato comigo, após eu ter feito uma ligação para o ***** deles. Pois bem, me falaram dos benefícios do produto que eu tinha interessa, etc.. Me falaram do valor de R$ 481,00 a parcela. Eu achei caro a parcela e achando que ele havia falado errado, perguntei R$ 481,00, divido por 10, é igual a R$ 48,10 por mês. Ele confirmou. No final, quando a venda já havia sido concluída, foi que me falaram que o valor era de R$ 4.810,00.
Quando eu quis desfazer a compra disseram que não dava mais pois que já havia sido aprovada no cartão.
Isso é uma maneira de enganar o consumidor, não informando em nenhum momento, o valor total da venda.
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Consideração final do consumidor
18/12/2025 às 13:21
Empresa se apresenta como laboratório químico, mas na realidade, vendem produtos eletrônicos que eles dizem que são presentes grátis.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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