NÃO RECOMENDO, NÃO CUMPRE COM COMBINADO, NÃO ME ENTREGOU O PRODUTO QUE COMPREI

Question

Comprei uma cadeira cleópatra rose e dourada, ela ficou de me entragar em uma quinta feira, ja tinha dito que tinha uma noiva no sábado e ela prometeu que chegaria e NÃO CHEGOU, depois de tanto eu pressiona-la ela me enviou uma cadeira totalmente diferente do que eu pedi, toda arranhada com uma parte descosturando, em baixo com a proteção rasgada. Totalmente do padrão, pés dourado e botões prata para parece resto de outros móveis, isso é inadmissível. Eu vi que ela respondeu algumas avaliações e são sempre falando a mesma coisa e dando desculpas como sempre nunca é culpa dela, não quis devolver meu pix e eu estou com uma cadeira que não quero toda danificada.
É frustrante ver que ainda existe pessoas que não tem o mínimo de compaixão e respeito om o cliente.
Toda vez ela diz q vai fazer a troca e não faz, no dia ela nem responde. Eu ainda não sei como o negócio esta aberto.
Quero meu dinheiro de volta ou minha cadeira.

Accepted Answer

Já disse se quiser vir na loja e trocar pode vir , falei com você o que está ocorrendo na loja , não deixei de ti dar suporte .. Você pode vir até a loja efetuar a troca.

NÃO RECOMENDO, NÃO CUMPRE COM COMBINADO, NÃO ME ENTREGOU O PRODUTO QUE COMPREI

Resposta da empresa