Comprei curso on-line e não recebi acesso

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Suzano - SP

14/04/2024 às 15:44

ID: 186739537

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei curso da Joyce gumieiro a 7 dias e não recebi acesso. Nem confirmação por e-mail, e o valor já essa sendo cobrado na fatura do cartão.
Já tentei contato por Instagram e não tive retorno.

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Resposta da empresa

13/06/2024 às 19:27

Olá, nesse caso quando não recebe acesso é porque você deve ter digitado seu e-mail errado. Porém no site que você comprou o curso tem um número de WhatsApp de suporte para os alunos, era só chamar lá que eles te enviam o acesso.
Número*******