Não consigo acessar o curso e suporte não responde

Question

No dia 16/12/******* comprei um curso no de massagem tântrica masculina + femina(l (ofereceram comprar um bonus pra casal) por R$*******,90 á vista no cartão de crédito.
Ao cadastrar o email, errei uma letra, digitei: *******

Meu e-mail correto é: *******
Desde o dia da compra estou entrando em contato com o suporte para poder ter acesso ao curso e não tenho resposta, sou simplesmente ignorado

Peço que resolvam meu problema, e liberem o curso para meu email: *******

Não estou fazendo essa reclamação para prejudicar a empresa, apenas quero ter acesso ao produto que comprei
Caso meu problema não seja resolvido vou abrir uma reclamação fora da plataforma

Accepted Answer

Olá, nesse caso quando não recebe acesso é porque você deve ter digitado seu e-mail errado. Porém no site que você comprou o curso tem um número de WhatsApp de suporte para os alunos, era só chamar lá que eles te enviam seu acesso.
Número*******

Não consigo acessar o curso e suporte não responde

Resposta da empresa