******* com atraso, não entregaram tudo o que pedi e não respondem os e-mails

Respondida
Taubaté - SP
20/01/2016 às 17:40
ID: 16420749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra em dezembro e não informaram que eu iria recebê-la somente em janeiro. O prazo era de 6 dias. Quando finalmente recebi, só me enviaram metade dos produtos que pedi e ficaram faltando um pincel e um batom. Entrei em contato diversas vezes, me mandaram um código de rastreamento para o pincel - que, por sinal, saiu da China somente depois da minha reclamação - e não respondem os e-mails referentes ao batom que deveria ter sido enviado ainda no final de *******. Indignada com a loja.
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Resposta da empresa
30/01/2016 às 20:22
Olá
A sua reclamação foi enviada para o setor responsável e segundo informações conseguiram entrar em contato com você e resolver o problema em questão.
Informamos que continuamos a disposição para que o for necessário.
E-mail: *******
https://*******