Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/10/2023 às 19:55

ID: 173576385

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

A JOYCITY desenvolveu um jogo chamado Gunship Battle Total Warfare que é de graça e pode ser baixado na playstore e pode ser jogado no celular ou pc & no jogo tem diversas compras R$*******,99 em diante dependendo do tempo em que a pessoa vai jogando vai comprando ítens, ou seja, o jogo não e exatamente de graça a gastos.
O problema, joguei ele elevando minha base do level 1 ao 33 sendo que o level 35 e o último no jogo, sendo assim dá para entender que tive gastos consideráveis e, fui hackeado perdi minha conta e tudo já os desenvolvedores por sua vez me solicitaram um livro de informações sobre minha conta para saber se eu sou o verdadeiro dono e apresentei todos os dados solicitados junto com 39 faturas que gastei com o decorrer em que jogava e por causa de uma fatura que não faça idéia de onde foi parar perdi TUDOO!!!!!
Péssimo método de segurança a joycity tem como OBRIGAÇÃO devolver o que é meu pois praticamente comprei um jogo que entre aspas seria de graça.
Joycity caracterizasse como uma firma [Editado pelo Reclame Aqui] por agir assim levou meu dinheiro e tudo que comprei deles.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

06/12/2023 às 11:54

Esta empresa não está apta para rabalhar com o público ou eles me fizeram um [Editado pelo Reclame Aqui] ou são administradas por crianças, mais parece ser [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0