Problema com pagamento Pix e falta de recebimento de produto e confirmação de compra - JOYO TECNOLOGIA BRASIL LTDA

Resolvido
Santos - SP
05/06/2026 às 11:04
ID: 250584177
No dia 05/06/2026, realizei o pagamento de um Pix no valor de R$ 25,77 para a empresa JOYO TECNOLOGIA BRASIL LTDA, intermediado pela instituição ALIPAY, sob o número de controle *****.Ocorre que, após a finalização do pagamento, não recebi nenhum e-mail de confirmação da compra, nenhum código de rastreio e nenhuma informação sobre a entrega do produto no meu e-mail cadastrado. Não consigo contato com o suporte da loja onde o anúncio foi veiculado.Exijo o cancelamento imediato da transação e o estorno/devolução integral do valor de R$ 25,77 para a minha conta de origem, conforme os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 17:12
sem comentários.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6