Nào recebimento do produto

Olá, Denise. Tudo bem?

Recebemos sua mensagem tanto aqui quanto pelo WhatsApp e já verificamos o ocorrido com o seu pedido.

Identificamos que a entrega anterior foi interrompida devido a um problema no percurso da transportadora, o que fez com que o pedido retornasse ao centro de triagem. Sabemos que isso não é o esperado e lamentamos pelo transtorno causado.

Para resolver da melhor forma, já iniciamos um novo envio do seu pedido, agora em modalidade expressa, para que você receba o quanto antes. Assim que o novo código de rastreio for atualizado, vamos te enviar diretamente pelo WhatsApp para acompanhamento.

Seguimos acompanhando de perto até a finalização da entrega.