Mercadoria nunca chegou
Em réplica
São Leopoldo - RS
11/01/2019 às 02:17
ID: 41822453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a reclamacao aqui no reclame aqui pois o preaente de natal de meu filho nunca chegou... debitado foi porem nunca chegou. Me responderam dizendo que entrariam em contato pelas mensagens do mercado livre e ate agora estoj esperando. Fiz uma réplica da resposta e a mesma nem siquer foi lida. passou o Natal passou mtos dias meu filho ficou sem presente e ainda nada... falaram o mesmo no campo de mensagem e o máximo que farão é chegar o produto com mais de um mês de atraso... não estarão resolvendo o problema... ja era pra ter tido um retorno a mtos dias atrás. Era para meu filho ter recebido o presente dele de Natal. Nao comprem nesta loja pelo mercado livre. Estou imensamente decepcionada.
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Resposta da empresa
11/01/2019 às 08:30
Olá, bom dia
Nós da empresa Joy Toys pedimos as mais sinceras desculpas ao transtorno causado.
A Equipe do Pós-Venda irá resolver da melhor forma possível para que a senhora receba este produto o quanto antes.
Estaremos á sua disposição!
Att, Equipe Joy Toys
Réplica da empresa
11/01/2019 às 08:31
Olá, bom dia
Nós da empresa Joy Toys pedimos as mais sinceras desculpas ao transtorno causado.
A Equipe do Pós-Venda irá resolver da melhor forma possível para que a senhora receba este produto o quanto antes.
Estaremos á sua disposição!
Att, Equipe Joy Toys
Réplica da empresa
11/01/2019 às 08:31
Olá, bom dia
Nós da empresa Joy Toys pedimos as mais sinceras desculpas ao transtorno causado.
A Equipe do Pós-Venda irá resolver da melhor forma possível para que a senhora receba este produto o quanto antes.
Estaremos á sua disposição!
Att, Equipe Joy Toys
Réplica da empresa
11/01/2019 às 08:31
Olá, bom dia
Nós da empresa Joy Toys pedimos as mais sinceras desculpas ao transtorno causado.
A Equipe do Pós-Venda irá resolver da melhor forma possível para que a senhora receba este produto o quanto antes.
Estaremos á sua disposição!
Att, Equipe Joy Toys