NAO ENTREGA DO PRODUTO
Resolvido
Contagem - MG
08/04/2018 às 16:57
ID: 34444067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDIA 11/03 EFETUEI A COMPRA NO SITE DO EXTRA ******* MAIS DE 65,00 DE FRETE PARA ENTREGA NO MAXIMO ATE10 DIAS E ATE O MOMENTO NÃO RECEBI O PRODUTO. LIGUEI RECLAMANDO NO EXTRA QUE FOI ABERTO UM CHAMADO PEDIRAM UM PRAZO DE ATE 06/04 E NÃO ENTRARAM EM CONTATO , LIGUEI NOVAMENTE E PEDIRAM OUTRO PRAZO .ENFIM QUERO UMA SOLUÇÃO PRA MEU PROBLEMA UMA VEZ QUE JA FOI PAGAO A PRIMEIRA PARCELA DO PRODUTO E ATE HOJE NÃO RECEBI O MESMO
Compartilhe
Resposta da empresa
09/04/2018 às 12:01
Olá Daniela, bom dia!
Primeiramente pedimos sinceras desculpas por conta de todos esses transtornos que os correios vem causando, a senhora deseja que fazemos um novo reenvio de um novo produto ou o cancelamento da compra?
Aguardo retorno
Att,
Joy Toys
Consideração final do consumidor
30/04/2019 às 13:04
bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6