Compra feita e sem entrega feita após 1 mês

Reclamação não respondida

Não respondida

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Vitória - ES

18/04/2023 às 08:25

ID: 163101505

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Compra de uma chuteira foi feita no dia 21/03, após 10 dias entrei em contato pelo Whatsapp pois não havia nenhuma atualização do pedido no site. Me falaram que a chuteira não estava no estoque e pediram para aguardar mais alguns dias para estar disponível. 10 dias depois, entrei em contato novamente para saber informações do pedido. Logo, me disseram que a chuteira não estava mais disponível e que deveria escolher outra opção. Após então 20 dias, tive que escolher uma nova chuteira. Depois que foi feito a nova escolha, foi falado que deveria aguardar mais umas horas pois ele iria ver na fábrica se estava disponivel. Depois desse ultimo contato não me responderam mais, ou seja, quase 1 mês depois do ******* e pago não tem nenhum sinal de que minha chuteira será enviada e pelo site sequer consigo fazer o cancelamento do pedido.

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