DEVOLUÇÃO DO PRODUTO E
Em réplica
São Paulo - SP
02/03/2023 às 00:24
ID: 160221827
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a chuteira no site do JP ARTIGOS ESPORTIVOS, PRIMEIRO NÃO CONSEGUI FALAR COM NINGUÉM POR NENHUM CANAL DE ATENDIMENTO SEGUNDO A CHUTEIRA QUE CHEGOU PARA MIM NÃO É ORIGINAL PESSIMA LINHA NEM SEGUNDA LINHA DEVE SER ASSIM QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA
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Resposta da empresa
03/03/2023 às 23:56
Amigo, você recebeu o produto conforme descrito no anúncio, em todos os canais de atendimento dizemos que não trabalhamos com os modelos originais. As fotos do site são as dos produtos.
Réplica do consumidor
10/03/2023 às 06:26
Sim mas como consumidor tenho direito de devolução em até sete dias foi o que fiz e quero devolver como faço porque nos canais de atendimento ninguém responde e não vi em nenhum lugar que o produto não é original e não é como a foto, e como o direito e meu quero devolver