NÃO CONSIGO CONTATO APÓS A COMPRA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/02/2023 às 20:21

ID: 159209773

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

FIZ UMA COMPRA DE UMA CHUTEIRA NO SITE DA RECLAMADA FAZ UNS 10 DIAS ESTOU TENTANDO CONTATO TANTO NAS REDES SOCIAIS DA EMPRESA BEM COMO NOS TELEFONES E NINGUÉM RESPONDE SENDO QUE O PAGAMENTO JÁ FOI CONFIRMADO NÃO CONSIGO CONTATO COM NINGUÉM DA EMPRESA OU ALGUM RESPONSÁVEL POR NENHUM MEIO

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Resposta da empresa

13/02/2023 às 23:08

Olá Marcelo, tudo bem ? Pode entrar em contato pelo WhatsApp que iremos dar prioridade no seu atendimento. Sua chuteira foi enviada, mandamos os códigos de rastreamento e a foto antes do envio para você via e-mail.

Att Equipe JP Artigos Esportivos

Réplica do consumidor

15/02/2023 às 07:29

Não recebi o vídeo da chuteira e nem consegui contato e o código de rastreio não acha nenhum objeto entrei em contato ontem no Whats e não fui respondido

Réplica do consumidor

16/02/2023 às 17:20

Não me responderam até agora pois tenho dúvidas e outra mandaram um
Código de rastreio onde informa que o produto está vindo da China ou seja não deve ser produto original e sim réplica mas eles não respondem

Consideração final do consumidor

23/02/2023 às 22:02

Não presta atendimento após a compra produto de segunda linha não são originais

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

28/02/2023 às 16:33

Olá, iremos dar prioridade no seu atendimento. Peço desculpas a demora pa