iPhone 14 com defeito e indício de uso, propaganda enganosa e possível processo no PROCON.
Respondida
Joaçaba - SC
16/12/2025 às 17:34
ID: 235003973
Comprei um Iphone 14 "novo" com caixa aberta, que em menos de 1 mês deu problema na câmera frontal, enviei em uma assistência especializada da Apple, e foi confirmado que já haviam mexido, claramente o celular não era novo assim conforme o anunciado, a partir disso levarei tudo assim como o anúncio e o celular até o PROCON E entrarei com processo por propaganda enganosa, se soubesse que já havia sido mexido, ou fosse semi-novo, jamais teria comprado, que arquem com as responsabilidades. Anúncio já sumiu do mercado livre.
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 21:11
Olá Amanda tudo bem ?? Acho que você confundiu a empresa não vendemos IPhone no momento e somos uma empresa de comércio apenas de acessórios a celulares aqui do Rio Grande do Sul e atuante em São Paulo também.