Quebra de contrato

Question

Contratei a empresa com CNPJ 23.*******.*******/*******54 ,JP Torres, Rasão Social: JOAO PAULO DA SILVA NETO CONSTRUÇÃO, para fazer uma reforma de telhado, foi feito contrato, paguei 50 por cento do serviço que fechou em 20 mil, e que após o pagamento liguei várias vezes para o Sr João Paulo que é  responsável técnico ,e que fez o orçamento celular 11 *******- ******* e este só me informa que está fazendo as treliças mas não deu início ao serviço, passando o prazo que está no contrato,e após essa quebra de contrato, não obtive resposta para devolução dos 10 mil que paguei