Solicitação de cancelamento e reembolso não atendida para cursos online *****
Não respondida
Petrolina - PE
25/11/2025 às 22:10
ID: 232866739
Comprei 2 produtos dessa empresa: Metodo Renda Extra B e Estrutura Pronta no mês de abril/2025.
Fiz o pedido de cancelamento antes do prazo de garantia de 7 dias para devolução total, sem questionamento oferecida pela empresa JP CURSOS liderada pela influencer *****, que ainda continua vendendo mentoria pelo instagram, agora sem utilizar plataformas de vendas. Mudou inclusive de nome para Grupo Diamond.
O pedido de cancelamento foi feito por email, porém só me responderam 8 dias depois informando que como já tinha passado o tempo de garantia automática, só poderia ser solicitado na plataforma de pagamento. Entrei na plataforma, porém o prazo também tinha expirado e orientava que teria que ser diretamente com a vendedora do curso.
Voltei ao email e solicitei uma solução na qual pediram para entrar em contato por whatsapp, porém, mais uma vez, apesar de ser atendida pelo whatsapp, só enrolaram dizendo que ia providenciar, mas nunca o fizeram.
Essa empresa, já mudou de whatsapp, pois o contato já não funciona mais. Mais de 6 meses tentando contato e a última foi pelo Instagram @jessicacoutto_, mas sem retorno também.
É inconcebível que pessoas continuem a dar "[Editado pelo Reclame Aqui]", travestindo-se de personalidades. Infelizmente, muitos, como eu, acreditei e me [Editado pelo Reclame Aqui]!