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Balneário Camboriú - SC

19/10/2023 às 21:59

ID: 174340705

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Conforme compra efetuada em vossa empresa, de uma bomba injetora retificada e 4 bicos injetores novos, marca delphi, gostaria de informar novamente, visto que ja foi informado diversas vezes no WhatsApp ao qual ninguém retorna nem responde, os seguintes fatos:

A bomba injetora, como vocês ja sabem, de acordo com as nossas conversas já registradas foi devolvida devido a uma serie de problemas. Porem os valores da compra e os custos decorrentes deste transtorno não me forma ressarcidos; Bem como não respondem e não atendem minhas ligações. MINHA COMPRA FOI EFETUADA NO DIA 14/02 poucos dias nota fiscal emitida 13/3. Meu primeiro contato para comunicar o defeito foi 29/03, ou seja dentro do prazo legal conforme CDC. Visto que vossa empresa não resolveu o problema, colocando vários impedimentos, para postergar e ganhar tempo, a unica soluçao que encontrei foi adquirir uma bomba injetora de outro fornecedor. Em segunda lugar:

Juntamente com a bomba injetora que comprei de vocês, adquiri na mesma compra 4 bicos injetores NOVOS da marca delphi. Quando a oficina acabou a montagem, detectou-se falhas no funcionamento dos bicos injetores que eram para ser novos, tem-se a impressão de que não são novos e sim retificados. O carro perdeu potencia e tem um retorno bem grande de diesel nos bicos, ressalto de que o problema nos bicos só foi possivel ser identificado com a montagem completa do veiculo que dependia da bomba injetora.
3 Tenho video do teste de bancada ao qual os bicos apresentam problema, solicito bicos novos conforme comprei, e a compensação de todo transtorno, dias parados, bem como a devolução do valor da bomba, que vocês sabem que ja pedi diversas vezes pelo whatssap e ninguem me responde mais.
Conforme compra efetuada em vossa empresa, de uma bomba injetora retificada e 4 bicos injetores novos, marca delphi, gostaria de informar novamente, visto que ja foi informado diversas vezes no WhatsApp ao qual ninguém retorna nem responde, os seguintes fatos:

A bomba injetora, como vocês ja sabem, de acordo com as nossas conversas já registradas foi devolvida devido a uma serie de problemas. Porem os valores da compra e os custos decorrentes deste transtorno não me forma ressarcidos; Bem como não respondem e não atendem minhas ligações. MINHA COMPRA FOI EFETUADA NO DIA 14/02 poucos dias nota fiscal emitida 13/3. Meu primeiro contato para comunicar o defeito foi 29/03, ou seja dentro do prazo legal conforme CDC. Visto que vossa empresa não resolveu o problema, colocando vários impedimentos, para postergar e ganhar tempo, a unica soluçao que encontrei foi adquirir uma bomba injetora de outro fornecedor. Em segunda lugar:

Juntamente com a bomba injetora que comprei de vocês, adquiri na mesma compra 4 bicos injetores NOVOS da marca delphi. Quando a oficina acabou a montagem, detectou-se falhas no funcionamento dos bicos injetores que eram para ser novos, tem-se a impressão de que não são novos e sim retificados. O carro perdeu potencia e tem um retorno bem grande de diesel nos bicos, ressalto de que o problema nos bicos só foi possivel ser identificado com a montagem completa do veiculo que dependia da bomba injetora.
3 Tenho vídeo do teste de bancada ao qual os bicos apresentam problema, solicito bicos novos conforme comprei, e a compensação de todo transtorno, dias parados, bem como a devolução do valor da bomba, que vocês sabem que já pedi diversas vezes pelo WhatsApp e ninguém me responde mais. Estarei registrando tudo no reclame aqui, bem como avaliação no google, Procon e demais providencias para garantir meu direito como consumidor, uma vez que vocês demonstram total falta de profissionalismo ao tratar de questão sérios e de alto valor. Causa me estranheza vocês receberem a bomba estragada de volta e não me reembolsarem, causa-me também espanto o tanto de reclamações que a vossa empresa já possui, tanto nas avaliações do google quanto no reclame aqui.