Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

29/07/2022 às 16:37

ID: 147622631

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um computador na loja JP Informatica Eireli, na compra o atendimento muito bom pelo Rodrigo e outro sr. mais velho.

O computador veio com defeito no audio e ao reclamar rodrigo tentou de tudo remoto para sanar o problema, mas não teve sucesso.

Estou com tempo corrido para ficar indo levar e ficar esperando arrumar, quando se compra uma coisa nova primeira coisa que não quer que de defeito.

Informei no contato oficial que iria devovler computador e comprar em outra loja, a atendende foi super ignorante, atendimento péssimo. E informou que não poderia trocar pela lei do consumidor dos 7 dias porque comprei fisicamente.

Não recomendo a compra nessa loja.


CNPJ: 17.*******.*******/*******11
Razão Social: Nicole Jp Informatica Comercio e Servicos - Eireli
Nome Fantasia: Jp Informatica

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Consideração final do consumidor

21/10/2025 às 19:11

Não resolveu meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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