Atendimento péssimo

Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
29/07/2022 às 16:37
ID: 147622631
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um computador na loja JP Informatica Eireli, na compra o atendimento muito bom pelo Rodrigo e outro sr. mais velho.
O computador veio com defeito no audio e ao reclamar rodrigo tentou de tudo remoto para sanar o problema, mas não teve sucesso.
Estou com tempo corrido para ficar indo levar e ficar esperando arrumar, quando se compra uma coisa nova primeira coisa que não quer que de defeito.
Informei no contato oficial que iria devovler computador e comprar em outra loja, a atendende foi super ignorante, atendimento péssimo. E informou que não poderia trocar pela lei do consumidor dos 7 dias porque comprei fisicamente.
Não recomendo a compra nessa loja.
CNPJ: 17.*******.*******/*******11
Razão Social: Nicole Jp Informatica Comercio e Servicos - Eireli
Nome Fantasia: Jp Informatica
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Consideração final do consumidor
21/10/2025 às 19:11
Não resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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