Comprei moto a vista não recebi o recibo.
Resolvido
Mirassol - SP
29/05/2023 às 14:14
ID: 165492503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma moto com eles com uma negociação online pela distância de 500km.
Fiz o pagamento, fizemos a assinatura de contrato, a retirada da moto que está em minha posse desde 25/05, no entanto loja firmou compromisso de enviar recibo reconhecido firma e assinado em 10 dias e até o presente não fez o envio e não respondem minhas solicitações de contato.
Terei que acionar a justiça para ter o recibo de transferência e ressarcimento de danos ocultos no veículo.
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Resposta da empresa
12/06/2023 às 11:19
OLÁ FABRICIO TUDO BEM?ENTRAMOS EM CONTATO COM O SETOR RESPÓNSAVEL ,E FOI ANALIZADO QUE O RECIBO FOI ENTREGUE PELO CORREIO VIA SEDEX,CASO DESEJE ENTRAR EM CONTATO PARA LHE INFORMARMOS O CODIGO DE RASTREIO SEWGUE TELEFONES ABAIXO:
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ATT Jpmotos
Consideração final do consumidor
13/07/2023 às 13:46
Fizeram o envio do recibo posteriormente a reclamação feita no sitee 40 dias após a compra do veículo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2