JP Mudanças

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São Paulo - SP

19/05/2023 às 15:38

ID: 164959647

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Contratei a empresa JP Mudanças para efetuar a minha mudança de São Paulo para Atibaia no dia 09/ 05/*******. Foi contratado o serviço de embalagem, transporte e montagem de móveis com sr. Everton que é o proprietário da empresa segundono site, porém o pagamento feito no cnpj de Daniela. Quando chegamos em Atibaia estavam com extrema pressa para descarregar e irem embora o que ocasionou uma montagem de armário péssima feita por uma única pessoa, e na montagem da cama Box rasgaram o tecido, além de estragarem varias cadeiras da mesa de jantar,amassarem a geladeira e quebrarem boleira e bandeija decorativa. Foi constatado pelo responsável Everton as avarias e o mesmo disse que tudo seria resolvido na segunda-feira dia 15/05 onde viriam profissionais para resolver os problemas das cadeiras, Geladeira e cama Box. Como dito acima quebraram uma boleira e uma bandeija com ornamentos por estar jogada dentro de uma caixa, que foi enviado foto ao responsável de como foram guardadas por eles mesmos. O pior de tudo foi o "furto" da caixa de som JBL Extreme. Desde o início perguntamos onde haviam embalado e guardado, se por ventura esqueceram no caminhão e continuamos sem resposta. Hoje estou fazendo boletim de ocorrência junto a polícia sobre o real furto, já que ninguém se posicionou mais. Paguei metade do serviço antes de ser executado e quando aconteceu todo o ocorrido foram extremamente solícitos pedindo para pagarmos mais uma parte para poderem pagar os funcionários e após esse pagamento não responderam mais. Cada vez que meu marido entra em contato, ou não respondem ou respondem apenas bom dia e somem novamente.
Que sinto extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] por esta empresa, e estou aqui não apenas para solucionarem os problemas ocasionados como também para que outras pessoas não passei pela mesma situação.