Clínica Odontológica *****: Cobrança por serviço não realizado, mau atendimento e recusa médica.

Reclamação em réplica

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Belford Roxo - RJ

18/06/2026 às 19:43

ID: 251790899

Conheci a clínica ***** j, por indicação, eu estava precisando extrair um siso, eu já tinha ido em ouro bucomaxilofacial pelo o plano de saúde da minha antiga empresa, quando cheguei na ***** uma dentista qualquer me avaliou viu os meus exames que eram recentes e me passou os valores, paguei quase R$ 2.000,00 no cartão de crédito.
Diante isso nunca tive sequer uma consulta com o bucomaxilofacial que iria me operar, sempre era a recepcionista que intermediação a comunicação, nunca vi isso você vai operar e não pode ter contato com o médico para tirar dúvidas, me perguntaram pra fazer uma nova tomografia, eu sem poder fui la e fiz, chegou o dia da minha cirurgia ***** e recebo uma mensagem que ele não poderia atender pois iria ter que ir para Minas e me reagendaram para hoje dia ***** até então estava tudo certo com a cirurgia, quando eu perguntei e a clínica tinha na unidade um kit de emergência completo e se saberiam manejar um choque anafilático ou hemorragia severa na sala, não souberam me responder e isso é inadmissível numa clínica parecia um açougue. Depois que eu questionei isso o médico se negou a me atender. Péssimo médico ***** cro *****. Gritou comigo me chamou de [Editado pelo Reclame Aqui], me senti desrespeito, não foi de graça eu paguei pelo atendimento para extração o siso*. A empresa não está me dando nenhuma apoio agem com deboche pelo whatsapp, parece que eu tô pedindo um favor não retornaram o valor que paguei.
NÃO FACAM Na DA NESSA CLÍNICA.

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Resposta da empresa

30/06/2026 às 11:01

Seus apontamentos ja foram transmitidos a unidade!

Réplica do consumidor

01/07/2026 às 11:11

Pela resposta da clínica já deu pra perceber quão péssimo é o atendimento né? NÃO FAÇAM NADA NESSE [Editado pelo Reclame Aqui].
E aguarde o meu jurídico.