JP Odonto

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

11/06/2026 às 18:00

ID: 251161373

Venho registrar reclamação contra a clínica odontológica JP ODONTO.
Em 05/05/26 celebrei contrato para tratamento odontológico com parcelas de 99,90 por 1 ano. Fiz o pagamento de R$ 180,00 a título de entrada.
Até o momento, foi realizado apenas um procedimento de limpeza. Após aproximadamente um mês da contratação, manifestei meu interesse em cancelar o tratamento, por não desejar mais continuar vinculada à empresa.
Entretanto, a clínica informou que, para o cancelamento, eu deveria pagar o valor integral R$1.198,00, como se todos os procedimentos contratados já tivessem sido executados, o que não ocorreu.
Entendo que tal cobrança é abusiva e desproporcional, uma vez que apenas uma pequena parte do tratamento foi realizada. A exigência do pagamento integral do contrato coloca o consumidor em desvantagem exagerada e configura vantagem manifestamente excessiva, em afronta ao artigo 51, inciso IV, e 1, inciso III, bem como ao artigo 39, inciso V, do Código de Defesa do Consumidor.