Cobrança após pagamento de boleto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/04/2026 às 11:16

ID: 246313439

Bom dia !! Geralmente tenho hábito de adiantar as mensagens do plano na empresa JP Odonto, sou paciente face 2018 e tento sempre manter os boletos em dia. Sendo assim, por estar desempregada, após trabalhar em free lance, solicitei pessoalmente, o pagamento dos boletos ate julho, e pela segunda vez, venho recebendo mensagens de cobrança referente ao mês corrente. Isso gera um enorme constragimento pois se eu não presto atenção acabo pagando duas vezes a mesma mensalidade. Na mensagem está escrito, mensagem automatica, porém se estão me enviando uma mensagem automatica, significa que não deram baixa nos boletos

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Resposta da empresa

23/04/2026 às 15:08

Boa tarde senhora Leila! Me chamo Paulo e darei continuidade ao seu atendimento. Fique tranquila pois a senhora não core risco algum em pagar o mesmo boleto em duplicidade pois o próprio banco não permite! Agradecemos seus esforços em manter suas parcelas em dia visto que hoje em dia isso é algo muito precioso! Obrigado mais uma vez e tenha um excelente dia!

Consideração final do consumidor

23/04/2026 às 15:23

Espaco pequeno

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7