JP. REDES DE PROTECAO, BOX E ENVIDRACAMENTO DE SACADAS

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Caieiras - SP

05/12/2021 às 18:19

ID: 134154409

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No dia 16 de novembro iniciei uma cotação para colocação de redes de proteção para as janelas do apartamento da minha filha, pois ela tem um bebê de 2 anos e alugou o apartamento sem as telas, na *******, Apartamento 12, Edifício NAGIB, tudo através do atendimento por Wathssap. Como o melhor preço e apesar de ter uma empresa que cobriria o valor optei pela JP, pois achei justo.
No dia 17/11 meu genro estava no local e o técnico foi até lá para realizar o serviço. O valor mudou de R$ *******,00 para R$ *******,00.
Já no apartamento me ligaram para informar que as telas de duas janelas teriam que ser colocadas por dentro, concordei, pois se tratava da segurança do meu neto.
O pagamento foi realizado através de PIX para a conto de SERGIO HENRIQUE RODRIGUES BOTT - PROPRIETÁRIO DA EMPRESA.
Fui ver o serviço pronto apenas no dia 03 de dezembro, quando fui de Jundiaí para a Praia Grande visitar minha filha. As telas que foram colocadas por dentro impediram a limpeza no dia 2 de dezembro a faxineira me ligou e disse que não conseguia limpar a janela, por causa da rede - não entendi. Só fui compreender quando cheguei e observei a SUJEIRA, OS FUROS QUE FORAM FEITOS E NÃO UTILIZADOS E NÃO TAPADOS.
Contatei a empresa contratada que informou que não podia fazer nada, pois a parede era oca(mesmo assim continuaram o serviço, sem me informar, se mesmo assim gostaria que desse andamento). As janelas que são de folha e abrem para fora, não ficam abertas, batem a toda hora, pois não temos como empurrar até o gancho e continuei a relatar os problemas e enviar as fotos, ainda assim o SR. SÉRGIO INFORMOU QUE NÃO PODERIA FAZER NADA. Pedi para que retirasse as telas dessas duas janelas e devolvesse o valor que eu paguei e, é claro, que o SR. SÉRGIO disse que não.
Minha indignação é quanto a sugeira e os furos deixados que a equipe do SR. SÉRGIO, PROPRIETÁRIO DA EMPRESA - JP REDES DE PROTEÇÃO, BOX E ENVIDRAÇAMENTO DE SACADA - e o descaso que teve quando tentei solucionar diretamente com ele.
Questionei se o serviço e a imundice que eles deixaram seria o que desejaria para ele próprio ou para sua casa.
Estu realmente indignada.