Comida estragada e propaganda enganosa na unidade de Salvador

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

22/02/2025 às 10:41

ID: 210594717

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estive na quinta-feira à noite e já me decepcionei ao ir até o buffet. Divulgaram no instagran um buffet com lagosta, peças japonesas fantásticas, porém quando chegamos lá, não havia lagosta e nem japonês com boas peças. Minha esposa pegou uma salada de polvo que estava com mal cheiro e comunicou ao garçom que estava estragada e deveriam retirar para ninguém comer, porém nada foi feito. Um terror. Tinha sushi de cenoura mas não de salmão e camarão como divulgado. Para piorar a experiência, as carnes muito salgadas. Conversei com o garçons e depois com o maître dessa situação e que aparentava que a carne estava estraga e estavam colocando muito sal para disfarçar o sabor. Nada foi feito. No dia seguinte fiz comentários dessa situação nos post da churrascaria no instagran mas em vez de me procurarem para entender melhor o que houve, desprezaram e apagaram meus comentários. Para piorar, desde ontem noite estou com diarreia e minha esposa vomitando, demonstrando que eu tinha razão ao informar ainda no restaurante que as carnes estavam estragadas. Vou reclamar na vigilância sanitária. O restaurante deveria te respeito com seus clientes e não colocar a saúde deles em risco.

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Consideração final do consumidor

27/08/2025 às 15:26

empresa péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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