Experiência decepcionante na JP Steakhouse em Salvador com carnes mal passadas e má resolução do problema.
Não respondida
Salvador - BA
21/04/2026 às 19:58
ID: 246607429
Estive na churrascaria JP Steakhouse, em Salvador, acompanhada da minha namorada, e infelizmente tivemos uma experiência bastante decepcionante.
Desde o início do rodízio, as carnes que chegavam à nossa mesa estavam sempre mal passadas, o que não condiz com a nossa preferência. Diversas vezes solicitamos aos garçons que trouxessem carnes bem passadas, porém os pedidos não foram atendidos de forma adequada, as carnes continuaram vindo mal passadas.
Diante da situação, chegamos a falar com um gerente (ou responsável no momento), explicando o problema. Em determinado momento, ele retirou uma carne da nossa mesa, e entendemos que ele iria providenciar para que fosse servida no ponto solicitado. No entanto, essa carne não retornou e o problema persistiu.
Com isso, acabamos praticamente não aproveitando o rodízio como deveríamos. Consumimos principalmente batata e queijo, justamente por não termos carnes no ponto desejado, o que é extremamente frustrante, considerando o valor pago, que não é baixo.
Saímos do local muito insatisfeitas, pois esperávamos um serviço de qualidade, especialmente em uma churrascaria.
Aguardo um posicionamento da empresa!