JP Steak House: Rodízio e Open Bar prometidos não cumpridos, com falhas no serviço, bebidas e higiene.
Não respondida
Camaçari - BA
20/07/2026 às 13:40
ID: 254354951
Fui a JP Steak House no dia 05/07/2016.
Foi ofertado foi um rodízio mais open bar (das 16h30 às 20h)
Mas absolutamente nada do que foi prometido foi cumprido.
Houve baixissima circulação de garçons oferecendo carnes, nenhum corte nobre foi apresentado e, durante toda a noite, consegui experimentar apenas dois cortes comuns.
Buffet com opções limitadas ao básico, sem qualquer variedade, qual foi encerrado às 20h30 sem justificativa, apenas avisaram que iria encerrar.
Longa espera pelas bebidas (aguardando em média 15 minutos um pedido) e indisponibilidade de itens do cardápio, como água de coco e Schweppes.
Desde a chegada, a recepcionista foi ríspida e falou em tom inadequado, demonstrando falta de padrão com um restaurante premium.
Banheiro extremamente sujo, sem manutenção e com lixo transbordando no chão.
Ao questionar a falta de circulação das carnes, fui informada de que alguns clientes pediram para interromper o serviço durante o jogo para não atrapalhar a visão da TV. Entretanto, minha mesa não fez essa solicitação. Um restaurante não pode prejudicar todos os clientes pagantes para atender ao pedido de alguns. Se a casa não possui estrutura para conciliar a transmissão de um evento com o funcionamento do rodízio, o serviço não deveria ter sido ofertado.
Minha experiência ficou muito distante do padrão de qualidade e excelência que a JP Steak House divulga.