JP Turismo

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Macaé - RJ

30/12/2022 às 10:24

ID: 156510247

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Em 14/12/******* contratei o despachante Lício Lima pela JP Turismo para renovação do visto do meu marido e meu e emissão do primeiro visto da minha filha, nesse interim preenchi os formulários, enviei o pagamento em 16/12/******* no valor de R$ 3.*******,00, entregamos os passaportes (tanto os novos quanto os anteriores) em 25/01/******* e logo depois fui informada que nossos agendamentos no consulado americano estavam marcados para 25/03/*******. Após muito insistir para receber nossos passaportes de volta fui informada que tinha havido um problema dentro do consulado do Rio de Janeiro e que ele iria resgatar nossos processos e enviar para um correspondente dele no Recife, depois de muito cobrar ele disse que o correspondente no Recife não havia feito os agendamentos, nisso fiquei sem resposta até 07/10/*******,quando finalmente recebi os agendamentos (dessa vez recebi de fato) para 14/11/******* novamente no Rio de Janeiro e depois disso pergunto ao mesmo sobre nossos passaportes e até hoje não nos foram entregues. Não sei se temos visto ou não, se devo fazer um BO na policia federal e emitir novos passaportes, enfim, ainda estou sem visto.