Fui [Editado pelo Reclame Aqui] pelo Sr Licio
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/08/2023 às 21:26
ID: 170134961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 14 de julho de ******* contratei o Sr Licio Guimarães Lima da JP viagens e turismo para providenciar passaporte e visto no consulado americano por 1.******* reais.
Hoje dia 14 de agosto o mesmo não cumpriu o acordo e se recusa a me devolver o dinheiro configurando [Editado pelo Reclame Aqui].
Esse Sr já tinha 2 queixas no reclame aqui quando agiu da mesma forma.
Amanhã dia 15 de agosto de ******* prestarei queixa ao 12 DP.
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Resposta da empresa
15/08/2023 às 09:12
O SERVIÇO FOI CONTRAADO PARA E PAGO PELO SENHOR MICHAEL. E O MESMO CANCELOU DEVIDO PROBLEMAS DELE PESSOA COM QUEM ELE QUEIRA LEVAR! COMBINAMOS QUE O VALOR SERIA DEVOLVIDO E O PRAZO FOI ATE ONTEM! E O DEPOSITO FOI FEITO CONFORME COMBINADO!
Consideração final do consumidor
15/08/2023 às 10:06
Depois de extensa negociação o Sr Licio me devolveu o dinheiro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
15/08/2023 às 10:08
A NEGOCIANÇÃO FOI FEITA CONFIRME O SENHOR MICHAEL DETERMINOU . NEM MAIS E NEM MENOS! ATT