Ajuda

Question

Entrei em contato via WhatsApp que contava no Google o endereço tudo certinho perguntando sobre a peça mandaram foto do carro tinha peça fiz o pagamento e depois falaram que peça deu problema não pode ser enviada e falou iria ser feito reembolso  no mesmo dia sem sucesso tenho todas as conversas print e tudo mais vou ter faze boletim de ocorrência