Produto não entregue e falta de reembolso

Question

Comprei uma peça desta loja e depois de ter depositado o dinheiro (R$ *****)a peça não chegou e eles não querem devolver o dinheiro, só dizem que vão retornar e nada, o telefone da loja só chama e ninguém atende, essa loja só tem [Editado pelo Reclame Aqui], ou melhor são [Editado pelo Reclame Aqui] se fazendo por gente de índole boa, pra enganar o trabalhador