Solicitação de reembolso para serviços Braip (infinity prime tv e netplay) devido a problemas de funcionamento e falta de resolução

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sobral - CE

20/01/2026 às 10:57

ID: 237664341

Contratei um serviço da Braip (infinity prime tv) no dia 30/11/25, onde utilizei somente umas horas e o serviço começou a travar. Entrei em contato pelo o whatssap e pedi o meu reembolso, até hoje não fui reembolsado e paguei por um serviço que não utilizei.
Contratei novamento um serviço da Braip na semana passada(netplay)("so contratei por que nao sabia que era da Braip"), e novamente o serviço não funciona, trava direto, não da para assistir. Entrei em contato novamente pelo o whatssap, onde respoderam mas não resolveram o meu caso e por isso ficou assim.
Empresa de serviço e atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]!

Só quero meu reembolso desses dois serviços.

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Consideração final do consumidor

27/03/2026 às 01:34

Nao entraram em contato comigo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0