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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/02/2026 às 17:05

ID: 240131709

Prezados, boa tarde.

Venho, por meio deste, formalizar uma reclamação em relação ao prazo de entrega do terreno.

No momento da compra, foi informado reiteradas vezes que os lotes seriam entregues em um prazo anterior ao que vem sendo praticado atualmente. No entanto, até o presente momento, isso não ocorreu, o que tem gerado grande insatisfação e insegurança.

Entendo que imprevistos podem acontecer, porém considero essencial que, para os próximos clientes, seja informado de forma clara e transparente quando não houver possibilidade real de entrega dentro do prazo inicialmente divulgado. Da mesma forma, é fundamental que essa orientação seja reforçada aos corretores, para que não sejam feitas promessas que não possam ser cumpridas, visando apenas à concretização da venda.

Diante disso, solicito, com urgência, a informação de um prazo real e atualizado para a entrega do local.