Empresa não cumpre prazos e nem qualidade do produto
Resolvido
São Paulo - SP
17/01/2024 às 22:13
ID: 180703743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o banco 17/11 tive um problema gigante com a entrega depois de muita luta recebi o banco já com atraso. Ao abrir outra decepção banco veio quebrado solicitei a troca após muito desgaste consegui agendar para o dia 16/01, hoje dia 17/01 quando entrei em contato a empresa me deu uma nova data para a troca. Um descaso total, sendo assim, não quero mais o produto e solicitei o cancelamento da compra vou pagar a terceira parcela e até o momento nem se quer consegui usufruir. Hoje ao entrar em contato me disseram que não posso cancelar pq passou os sete dias ?! Sendo que vou pagar a terceira parcela e até o momento eu nem se quer tive o produto.
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Consideração final do consumidor
16/08/2024 às 08:19
Não faria pelo simples fato eles nem se quer tentaram me auxiliar para me convencer em ficar com o produto a solução deles foi me orientar a descartar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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