Péssimo serviço

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/04/2025 às 10:34
ID: 215078813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recomendo a marmoraria do *****. Fiz uma compra grande com eles, que incluía instalação. As pedras foram entregues manchadas, danificadas e de tamanho errado. Solicitei a troca dos produtos. Me foi garantido que as pedras seriam trocadas. Em suma, atrasaram a instalação em 1 semana, não trocaram as pedras e deixaram a instalação toda incompleta e mal feita. As pedras continuam manchadas, danificadas e com pontas cortantes que representam risco.
Como se não bastassem, danificaram a minha marcenaria do quarto e as paredes da sala de que estavam recém pintadas. Profissionalismo zero! Tentei uma solução amigável com a empresa, mas não me responderam. Estou com um prejuízo enorme, pois terei que contratar outra marmoraria para fazer o serviço. Obra parada por culpa exclusiva da empresa, que não cumpriu o combinado.