JR-Adamver

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

29/05/2023 às 13:23

ID: 165487919

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde tem uma armação da Mormaii há muitos anos liguei para a fábrica empresa responsável da Mormaii informar o número do WhatsApp primeiro falei com Jaqueline depois com Jéssica depois com a Sheila muito arrogante não dá para trabalhar numa empresa muito antipática arrogante sem nenhuma orientação formada treinamento pessoa sem nenhuma qualificação para estar trabalhando com cliente e com pessoas essa Sheila que a empresa tome conhecimento como é um atendimento dessa Sheila que se fosse uma empresa na hora ela não procura nenhum tipo de solução para o cliente ela é muito é abusada !!! Demitia na mesma hora meu problema é o seguinte estou querendo fazer uma reposição de umas peças da minha armação !!! Da hasta mais as plaquetas liguei pedindo essas peças informaram que minha armação está fora de linha para mim isso não é desculpa pois falei para elas que essa armação ainda vende nas óticas Pois se não tem peça não é para existir mais armação para venda em ótica e nem loja então eu quero que eles me repassem essa reposição de peça pois quando eu comprei minha armação que armação estava para sair de linha não e que não ia ter mais peça pois se eu soubesse eu não tinha comprado !!! Como é que é uma empresa de muitas décadas como a Mormaii está fazendo isso com os clientes colocando armações e depois não ter peça para para reposição uma empresa com nome zelar uma empresa com muitas décadas no mercado então eu gostaria que a direção a gerência a supervisão alguém possa estar lhe me dando um suporte pois a última pessoa que me atendeu a tal da Sheila é muito arrogante e que a empresa tome conhecimento desse tipo de pessoas que também querem queimar a empresa Espero um posicionamento da empresa e do gerente geral ou regional ou direção que possa me dar esse suporte Att. Humberto carvalho Natal RN vou passar um print da conversa a Jéssica me deixou plantada esperando por muitas horas e não me deu um posicionamento ela falou que ia falar com superior dela e não me deu mais um posicionamento foi almoçar e não me deu um retorno e a tal da Sheila arrogante não tem preparação para nada foi que me atendeu e já desligou praticamente na minha cara eles são desrespeito com o cliente consumidor de muitos anos da Mormaii de muitas décadas Só uso Mormaii então cliente que tem muitas décadas com a Mormaii tem que ser respeitado!!!!