Garantia
Resolvido
Florianópolis - SC
14/05/2024 às 10:28
ID: 188733847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui Comprar um oculos na loja Mormaii Shopping Floripa, e a moça qu eme vendeu fez uma propaganda que era garantia vitalicia, comprei ja tudo errado pois eles vendem oculos so do mostruario nao tem novo , a lente arranhou e entrei em contato a Jaqueline do SAc Disse que nao tem garantia e me vendeu um par de lentes sendo que so foi uma e disse que a mormaii é assim NAO COMPREM ESSA MARCA UM BANDO DE [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
27/08/2024 às 09:45
Olá, bom dia Luis Eduardo!
Somos a empresa JR Adamver licenciada da Mormaii Óculos. Nossa empresa fabrica e comercializa os óculos desde *******. Nossas informações de garantia sempre estão com clareza em nossos certificados de garantia (1 ano contra de defeitos de fabricação). Informamos que a JR Adamver não se responsabiliza por qualquer informação que seja passada diferente do que mencionamos em nossos certificados.
Fora do prazo de garantia nossa assistência está à disposição caso queira realizar alguma compra de acessórios e partes de seus óculos.
Segue nossos canais de atendimento
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Consideração final do consumidor
28/08/2024 às 11:11
Tudo dentro do esperado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7