Cobrança indevida

Não respondida
Bragança Paulista - SP
15/09/2020 às 15:18
ID: 112015981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno dia 10/09/******* recebi uma ligação de um senhor chamado Fernando, o mesmo se dizia advogado pelo tel*******, o mesmo confirmou meu nome, cpf, rg, os bens que tenho em meu nome como carro e casa , e disse que estava tentando falar com um sobrinho meu, que estava dando [Editado pelo Reclame Aqui] na praça. Pois bem em certo momento me passou que eu estava avalisando as compras deste meu sobrinho e que queria falar com ele de todo jeito, informei ao mesmo que não mantinha contato com meu sobrinho, mas ele começou a me coagir dizendo que iria me indiciar juntamente com meu sobrinho e que iria com a policia até a casa dos meu pais para encontra-lo, que a família toda esta "acobertando" o mesmo. Fui a delegacia e me indicaram para conversar com o mesmo e isso eu fiz, retornei as ligações , passei endereço e telefone do meu sobrinho, que realmente deve á uma loja da cidade, mas que nem eu e meus pais temos parte com isso....a forma de cobrança é rispida "parece que vc esta sendo interrogado por um delegado" https://******* a dizer que o meu telefone estava "grampeado"rsrsrs . O problema que ele continua importunando minha mãe, uma senhora de 74 anos com problemas de saúde. Não sou contra a cobrança, mas cobrem quem está devendo...Consegui chegar ao nome da empresa pelo números de telefone ******* ******* e*******3....dizendo que se continuarem a nos importunar irei tomar as devidas providencias.
""Art. 71. Utilizar, na cobrança de dívidas, de ameaça, coação, constrangimento físico ou moral, afirmações [Editado pelo Reclame Aqui] incorretas ou enganosas ou de qualquer outro procedimento que exponha o consumidor, injustificadamente, a ridículo ou interfira com seu trabalho, descanso ou lazer: Pena: Detenção de três meses a um ano e multa."
Então, logicamente conclui-se que a ligação para cobrança em casas ou telefones de parentes é ilegal ([Editado pelo Reclame Aqui]) e gera sim danos morais.
Além disso, a cobrança deverá ser feita somente em horário comercial local, não devendo-se aceitar abusos ou situações constrangedores.
Se isso ocorrer, faça um Boletim de Ocorrências, seja previdente e guarde os protocolos de atendimento ou grave as ligações e procure um advogado de sua confiança."