JR Assistência Técnica

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Sapucaia do Sul - RS

23/07/2025 às 12:04

ID: 222796063

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No dia 26/03/2025 mandei minha máquina para conserto para o fornecedor JR ASSISTÊNCIA TÉCNICA LTDA, para o conserto, a principio deveria ser trocado uma peça e mão de obra para a troca da mesma. Ao final do serviço foi emitida a nota fiscal de serviço N5 com o valor da prestação de serviço, sobre a peça eu não recebi nota fiscal. Esta prestação de serviço gerou uma garantia de 1 ano. Após 3 meses de uso da maquina de lavar, o mesmo problema começou a se repetir, acionei o fornecedor que mandou um consultor e constatou que não havia problema, sendo que o barulho persistia, No começo do mês de julho, acionei novamente pois o barulho estava aumentando.
No dia 15/07 a máquina foi recolhida, mandei mensagem na sexta dia 18/07 e me responderam que estavam analisando, ontem dia 22/07 mandei novamente para saber se tinha uma posição e ninguém respondeu, hoje mandei novamente mensagem e ninguém responde, já liguei nos telefones fixos e também não tive sucesso.
Estou há dois dias tentando contato sem nenhum retorno por parte do fornecedor.