Serviço não prestado e não devolução do valor pago antecipadamente!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campinas - SP

06/10/2024 às 10:05

ID: 198978683

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia! Fizemos um orçamento com o Jonatas, proprietário da empresa e efetuamos o pagamento no dia 27SET24 para que ele pudesse concertar a nossa máquina de lavar. Ele veio durante a semana seguinte, mas disse que teria que voltar depois, pois não tinha todas as ferramentas necessárias para efetuar o concerto naquele dia. Desde então estamos tentando conversar para que ele venha efetuar o concerto e até agora nada! Sempre dá uma desculpa diferente. Por este motivo, solicitamos o cancelamento do serviço e o reembolso do valor. No entanto, ele alega não poderia cancelar e fica enrolando para devolver o dinheiro.
Simplesmente ignora as mensagens enviadas e se faz de desentendido.
Além disso, não fornece nota dos serviços prestados e nem mesmo o CNPJ da empresa prestadora dos serviços já que, o pagamento está constando como Delícias do Jow e não JR ASSISTÊNCIA TÉCNICA.

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Consideração final do consumidor

04/07/2025 às 10:17

péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1