falta de respeito

Maria boa tarde!!
Creio que não foi vc quem nos enviou o e-mail com a solicitação, foi o Samuel Campos, no dia 08/12 enviamos um e-mail para ele dizendo que a imagem que ele havia enviado não conseguimos abrir, para ele enviar novamente, no dia 11/12 nos enviamos outro e-mail para confirmação do ******* do arco já que ele não enviou imagem para impressão dos balões, nenhum dos 2 e-mails foram respondidos, então não fizemos programação alguma.
Peço que verifique com o Samuel o recebimento dos e-mails e nos posicione a respeito, pois tentamos contato e não tivemos retorno.

verifiquei no e-mail do Samuel Campos e em nenhum momento foi cotato balão com imagem, o balão que foi cotado foi liso.

Maria ele me ligou solicitando os balões e depois enviou o e-mail, tanto que ele enviou o email com a ficha cadastral e a arte para impressão, foi quando falei pra ele que não conseguimos abrir e sugeri pra ele a opção do balões lisos, porem nenhum dos meus e-mail ele respondeu,vc viu os e-mails que enviei pra ele??

Maria ele me ligou e fez a solicitação e depois passou o e-mail, enviou a ficha e o arquivo para impressão, porem o arquivo não abria, dai dei a opção dos balões lisos, porem não respondeu nenhum dos meus e-mails, vc viu os e-mails que enviei??

Vi os e-mail e em nenhum e-mail tem a informação que os balões seriam personalizados. O arquivo que tem é simplesmente a foto do local que você solicitou de onde seria instalado o arco de balões.

Sim no e-mail não fala dos balões personalizados assim como tb não fala dos balões com gás hélio, pois foi falado por telefone e passado os valores, porem como não responderam nenhum dos e-mail enviados não programamos a entrega.

vamos finalizar este processo, pois como você disse no e-mail vocês informam que viriam as 5 horas da manhã para a instalação do arco de balões e para encherem os balões de gás Hélio. Já passou o evento e vocês não cumpriram o acordo.

Conforme informamos, foram enviados varios e-mails e os mesmos não foi respondido.
A Maria não foi a pessoa que fechou e sim que ia receber a nossa equipe, pedi para verificar com o Samuel os e-mails enviados e em nenhum momento ela fala sobre eles.
Infelizmente houve a falta de confirmação de alguns dados do pedido, com isso o mesmo não foi executado, porem enviados alguns e-mails e não obtivemos o retorno.