JR Bikes

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Itaquaquecetuba - SP

15/03/2021 às 15:19

ID: 121021209

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Atendimento péssimo na unidade 2. Deixei a bike no sábado para retirar hj, segunda, esperando uma "revisão" e o cara me devolve a bike sem nada feito absolutamente nada. Usou a justificativa de não ter a pastilha de freio específica, pra nem desmontar ela e revisar a parte de trás (conforme pedi a REVISÃO). Ai chego na loja, o cara com uma sacola verde e o pedal novo dentro, me pergunta se eu quero que troque agora..... (?) Obviamente que sim. Pedi pra trocar o pedal, revisar o freio, marchas, parafusos e fixações (pq pedalo com a bike quase todo dia) e ajeitar uma folga que ao pisar no pedal, a roda pega no quadro.
Pego a bicicleta, depois dele trocar o pedal em 2 minutos, e percebo que ND foi feito. Pergunto se ele revisou a folga atrás e ele nem se lembrava que tinha isso.... Ele pega uma chave no balcão, aperta o parafuso principal da roda e 'pronto'. Em +1 minuto ele "resolveu" o problema. Ou seja, deixo a bike no sábado às 11h da manhã, pra pegar ela hj as quase 15h (tendo que sair mais cedo do trabalho pra isso) pra ele arrumar uma coisa na minha frente em 3 minutos!!!!! Fiquei sem a bike no fds pra isso?????
Fora que durante todo o atendimento, o cara me frisa e refrisa que a bike é simples e ainda vai me dar mto problema, q era melhor comprar outra (e me oferece bike de 2/3 mil)
Fez pouco caso da bike quando pegou pra arrumar, não arrumou direito conforme pediu, fez um serviço por cima, de última hora e ainda desdenhou da bike na entrega, dizendo que o conjunto era ruim, quadro ruim etc etc etc.

Aí pergunto pra vcs, no sábado o orçamento tinha ficado ******* reais. A vista *******. Hoje, ele me cobrou 40 (????). O que eram os ******* reais? Oq foi os 40 de hj? Na nota q me entregou, não tinha descrição do serviço. Só valores. Que zona!!!! Recebi ótimas recomendações de vcs no bairro e em grupos do Facebook. Mas foi péssima a experiência, péssima de vdd. Me senti horrível, como se a bike não valesse nada, como se meu tempo não fosse nada e como se eu estivesse pedindo um favor, pra revisar a magrela (pelo contrário, queria investir mais nela, colocar uma aparelhagem melhor). Empresa como a de vcs, desanima ciclistas a atividade. Que desgosto.