Falta de comprometimento
Respondida
Franco da Rocha - SP
11/01/2022 às 05:58
ID: 136384653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA internet só trava e quando entramos em contato tá tudo normal, funcionários mal educados de baixa qualidade com atendimento ao suporte ao cliente, não sabem administrar a internet, empresa familiar, finais de semana todos folgam e quem ficar sem Net ficou, minha NET da operadora é mais rápida e não trava igual essa da Jr, péssimo !!!
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Resposta da empresa
11/01/2022 às 08:08
Bom dia, Sra Vick referente ao atendimento não localizamos nenhum atendimento em seu nome, e a sra não identificou nenhum atendimento de forma mau educada no reclame aqui com prints como está citando para facilitar a solução de seu problema, e também não localizamos sua assinatura por que nao enviou nenhum documento, referente ao atendimento via fone nosso atendimento é 24h, ja no whats é horário comercial como de costume em todas operadoras, caso realmente seja assinante e preciso de algum suporte por favor entre em contato ou via fone ou via whats no numero*******, ficaremos felizes em atende-la desde já Obrigado.
Jrconect Telecom