Cobrança indevida

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/12/2022 às 15:10
ID: 155685319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO motoboy da distribuidora JR alegou que meu cartão não passou, mostrando um extrato da maquininha depois que eu coloquei minha senha e verificar o valor. Como achei que o rapaz estava de boa fé apos me mostrar o extrato da maquininha, aceitei passar de novo o cartão, não passou o cartão, pois existe uma medida de segurança que não permite. O porteiro do meu prédio sensibilizado passou o dele pois o rapaz insistia muito por esse valor que ele teria que arcar, que eu tinha que pagar de qualquer jeito. Me senti coagida. Consequência, no cartão do porteiro veio o valor duplicado além do valor que já tinha sido pago no meu cartão. Ao ligar para o dono da distribuidora, enviando documentos e tudo necessário, o mesmo me disse que no sistema dele havia só uma cobrança. Ou seja, no final eu tive que arcar com o mesmo valor 2 vezes. O motoboy claramente não sabia o que estava fazendo, sem treinamento algum e ainda me colocou numa situação de total constrangimento.