Atraso na entrega e mau atendimento na compra de emagrecedor

Não resolvido
Jundiaí - SP
07/08/2025 às 13:29
ID: 223986577
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. No sábado, dia 01/08, eu pedi um emagrecedor lá do Emagrecedor de Uberaba. Quem me atendeu foi o *****. Ele me disse que o medicamento chegaria na quarta-feira. Hoje é quinta-feira, e o medicamento ainda não chegou. Eu estou tentando falar com eles e fui rispidamente atendida. Eles me trataram com muita falta de educação, com muita frieza e me disseram que tenho 7 dias para poder fazer o estorno do dinheiro.
Em um áudio, essa pessoa que se passa por ***** gritou comigo (eu vou mandar o áudio aqui). Falou que eu não mando na empresa e que lá eles têm prazos, e que eles trabalham do jeito que eles acham que devem trabalhar. Foi absurdamente mal-educado, ríspido, sem educação; ficou me mandando mensagem o tempo todo, não parava de falar. Eu falava uma coisa e ele falava duas; não tem a mínima sensibilidade para trabalhar com clientes. Eu não tenho a mínima sensibilidade para trabalhar numa empresa se passou por dono. Quando menos ainda ele tem para ser dono é de uma grosseria que eu fiquei assustada. Nunca fui tratada assim na minha vida. Então, por isso eu quero deixar aqui esse registro. Ele ficou de me devolver o dinheiro até o dia 14; até o dia 14 ele não me devolveu o dinheiro. Eu passo aqui para falar novamente.
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Consideração final do consumidor
29/09/2025 às 09:47
Eles não me devolvem o dinheiro. Há mais de 49 dias estou cobrando
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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