Compra Joystick com defeito

Caro, Joatan. Venho informar que você direcionou a reclamação à empresa que não foi a qual você adquiriu o produto. Somos a Jr Games Digitais. Apesar de enviarmos itens a relacionados a jogos de videogames para todos os estados do Brasil, nossa loja loja trabalha exclusivamente com itens de Xbox ******* e Xbox One, não faz parte do nosso catálogo de produtos itens de playstation. Além disso, nossa loja é sediada na Bahia. E, ao que parece, sua reclamação é voltada a alguma empresa no Ceará. Esperamos que você consiga resolver o seu problema com a empresa efetivamente responsável. No mais, estamos à disposição para maiores esclarecimentos caso deseje e venho solicitar, por gentileza, que você finalize esta reclamação nos atribuindo uma nota justa visto que priorizamos a plena satisfação dos nossos clientes e, por isso, zelamos de forma muito séria por nossa reputação. Jr Games Digitais, agradece.