Retenção imóvel
Não resolvido
Recife - PE
25/11/2023 às 06:42
ID: 176667279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntregamos para alugar nosso apartamento localizado na av presidente kennedy bairro de Candeias Jaboatão dos Guararapes PE a imobiliária JR IMÓVEIS bairro Piedade em ******* Durante os 3 anos não houve sequer 1 cliente ou promessa de aluguel fo imóvel, sempre que lugavamos o ferente dava uma desculpa atrás da outra e o tempo foi passando. Decidimos apanhar as chaves para verificar o estado de conservação do imóvel e providenciar limpeza e manutenção do nosso apartamento, uma vez que a JR imóveis, apesar de ter exclusividade, jamais prestou manutenção básica: limpeza e preservação do bem. Ao chegarmos lá, nada estava como entregue, inclusive retiraram a placa da imobiliária, demonstrando e determinando que não estavam negociando nosso imóvel, deixando ele fechado evitando concorrência. Itnes de segurança danificados ou irregular como fechadura da porta danificada, colocação de cadeado sem entrega da ******* quarto estragada, bacia sanitária sem assento, muita sujeira e nenhum cuidado com nosso imóvel. Descaso total ao entrarmos em contato para esclarecer o ocorrido o gerente da imobiliária se mostrou desinteressado e tratou com total descaso a situação. Além do prejuízo material o financeiro de manter taxas em dia sem oportunidade de alugar o imóvel uma vez que eles nunca ofereceram o apartamento a nenhum possível interessado em alugar. Estamos indignação e fica o alerta pra evitar prejuízo a outros proprietários de imóveis da região.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
20/04/2024 às 09:17
A imobiliária deixou nosso apartamento parado por anos sequer ofereceram. Pior, nosso apartamento ficou vulnerável e meliantes se aposatam dele e venderam sem que soubéssemos. Desde de.outubro ******* estamos travando uma luta sem trégua pra reaver nosso imóvel. Um prejuízo sem fim, custas com advogado, justiça, etc. Caso [Editado pelo Reclame Aqui] isso sim.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
07/10/2025 às 10:45
Olá, tudo bem?
Lamentamos saber que sua experiência com a JR Imóveis PE não atendeu às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer que, conforme consta em nossa ficha de captação, não nos responsabilizamos pela limpeza, conservação ou segurança do imóvel enquanto ele estiver desocupado. Nosso objetivo é intermediar negociações, seja de locação ou venda, e diversos fatores podem influenciar o tempo de fechamento de um negócio, como valor do imóvel, localização, condições do mercado e perfil de interessados.
Nosso trabalho é oferecer suporte para a negociação e intermediação, sendo nossa comissão devida apenas no ato da locação ou venda, ou seja, no serviço que prestamos aos nossos clientes.
Apesar de não nos responsabilizarmos pela conservação do imóvel desocupado, agradecemos seu feedback e ele será considerado em nossas análises internas para aprimorar ainda mais nossos processos de atendimento e comunicação com proprietários.
Atenciosamente,
Equipe JR Imóveis PE